Главная / Новости / Новости предприятия / На заметку потребителю!

На заметку потребителю!

Если у Вас есть сомнения в правильности работы прибора учета электрической энергии, Вы вправе обратиться в абонентскую службу энергоснабжающей организации по территориальной принадлежности (район электрических сетей) и подать заявку на внеочередную поверку средства учета с предварительной оплатой стоимости данной услуги.

Данная поверка — это независимая экспертиза от РУП «Минскэнерго», которая производится Центром стандартизации и метрологии Республики Беларусь. По желанию абонент может присутствовать при проведении экспертизы, о чем делается запись в заявлении. В случае выводов эксперта о несоответствии характеристик счетчика установленным стандартам, сумма предоплаты возвращается абоненту в счет оплаты за использованную электроэнергию.

Перед подачей заявки на экспертизу рекомендуем выполнить следующие пункты самостоятельно:

• проверить счетчик на «самоход» — отключить автоматическими выключателями (пробками) отходящие группы питания квартиры, оставив счетчик под напряжением. Диск исправного электросчетчика должен сделать не более одного оборота (определяем по меткам на диске) в течение не более 10 минут. Диск после отключения нагрузки может вращаться как в прямом, так и в обратном направлении, но не более одного оборота. В случае с электронным электросчетчиком должно отсутствовать периодическое моргание светодиода;

• при включенных автоматах (пробках) отключить все электроприборы в доме и из розеток в том числе, чтобы исключить «ждущий режим» электроприемников. Если диск счетчика не остановился (не прекратилось моргание светодиода), как описано в пункте выше, значит необходимо искать причину с помощью ЖЭС или другой специализированной организации во внутренней электропроводке дома. Возможно нарушение изоляции проводов под штукатуркой (бетон токопроводящий), посторонние подключения (смежные розетки у соседей) и т.д.;

• проверить и сравнить свои платежи за потребленную электрическую энергию (расход электроэнергии в кВт*ч) в предыдущие годы за аналогичный период.