Открытие нового сервисно-расчетного центра филиала «Борисовские электрические сети» РУП «Минскэнерго»

2 мая 2019 года в г. Борисове состоялось торжественное открытие сервисно-расчетного центра филиала «Борисовские электрические сети» РУП «Минскэнерго».

В открытии приняли участие исполняющий обязанности генерального директора РУП «Минскэнерго» Казаков Александр Александрович, директор филиала «Минскэнергоспецремонт» РУП «Минскэнерго» Иванов Сергей Михайлович, заместитель председателя Борисовского райисполкома Кирюта Олег Анатольевич, директор «Борисовских электрических сетей» Беспалько Николай Максимович, заместитель директора по сбыту электрической энергии Лысковец Борис Викторович, начальник отделения Энергосбыта Сабадаш Григорий Адольфович и работники отделения Энергосбыт.

В новом здании водосвятный молебен с последующим освящением всех помещений совершил протоирей Дмитрий (Дорошенко) клирик Свято-Воскресенского собора в г. Борисове.

Новый центр имеет удобное расположение и обеспечен всеми необходимыми условиями для комфорта потребителей, создана безбарьерная среда, приспособленная к возможностям физически ослабленных лиц.

Основная задача сервисно-расчетного центра – качественное обслуживание потребителей электрической энергии РУП «Минскэнерго» в г. Борисов, в том числе путём информирования граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей о предоставляемых филиалом «Борисовские электрические сети» услугах и организации их исполнения.

В целях повышения качества и скорости обслуживания населения в помещении сервисно-расчетного центра организован центр по приему и обработке телефонных звонков (коллцентр). Телефонные звонки принимаются по единому контактному номеру телефона 75-10-00. Для оптимизации и равномерного распределения потока посетителей организована электронная очередь, определены рабочие места для индивидуального обслуживания пришедших граждан, для наших маленьких гостей есть карандаши, фломастеры и забавные, но в тоже время полезные раскраски.

В новом сервисно-расчетном центре максимально претворяются в жизнь передовые идеи и внедряются инновационные технологии, многофункциональная и в то же время простая в использовании интерактивная панель, установленная в холле, позволяет оперативно просматривать информацию как на сайте РУП «Минскэнерго», так и на других сайтах государственных организаций. Для повышения комфорта посетителей организована точка быстрого доступа к технологии Wi-Fi от РУП «Белтелеком». И, конечно же, обаятельные позитивные консультанты всегда готовы прийти на помощь, грамотно и профессионально решить любые сложности, возникшие у посетителей.